24 июля

Суббота. Жарко так, что мозги плавятся. Той частью, что сохранилась, вспомнила, что надо отправить следующее сообщение Н.Хилла только, когда жара немного спала. Возможно, вы найдете это сообщение уже завтра. В любом случае, оно очень полезно и в обычной жизни, и в нашем бизнесе, основанном на умении правильно общаться с людьми.

Итак…

24 июля

ЕСЛИ ВЫ НЕ СОГЛАСНЫ С ДРУГИМИ, ТО МОЖНО, ПО КРАЙНЕЙ МЕРЕ, ВОЗДЕРЖАТЬСЯ ОТ ССОР

Когда вы вовлечены в диспут с кем-нибудь, это может быть единственный случай, когда ничего не делать лучше, чем что-то предпринимать. У такого решения есть практический довод: когда вы ссоритесь с другими – даже если выигрываете спор – вы создаете в себе излишнее напряжение. Невозможно сохранять позитивное мировосприятие, когда вы позволяете таким эмоциям, как злость или ненависть, захлестнуть ваши мысли.

Никто не в состоянии огорчить или разозлить вас, если вы сами не дадите ему «санкцию» на это. Вместо того, чтобы спорить, попробуйте задавать «негрозные» вопросы, вроде:

- Почему вам так кажется?

- Что я такого сделал, что вас так разозлило?

- Чем я могу вам помочь?

Легко прийти к выводу, что вся ситуация возникла из простого недопонимания, которое легко устранить. Даже если проблемы серьезнее, ваше положительное поведение – уже солидная часть пути к их разрешению.

 (Из книги Наполеона Хилла «План  позитивных Действий»)